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CP étude d'opinion Viavoice 2023_hospitalisation privée 1696509834 Communiqué de presse Paris, le 05 octobre 2023 Etude d’opinion Viavoice pour la FHP : 78 % des Français font confiance à l’hospitalisation privée pour répondre à leurs besoins de soins Réalisée pour la FHP du 18 au 21 août 2023, la dernière étude d’opinion réalisée par l’Institut Viavoice pour la Fédération de l’Hospitalisation Privée (FHP) fait apparaître une confiance forte des Françaises et des Français envers l’hospitalisation privée. Ainsi, 78 % des Français déclarent faire confiance à l’hospitalisation privée pour répondre à leurs besoins de soins, un score voisin de celui de l’hospitalisation publique (75 %). De même, la confiance accordée par les Français pour assurer des missions de service public au service de l’intérêt général se situe à un niveau élevé, quasi similaire pour l'hospitalisation publique (76 %) et privée (71 %). Ces scores de l’hospitalisation privée constituent un socle solide, tant sur la confiance accordée que sur la perception positive du secteur en tant que partie prenante des missions de service public. Interrogés sur les raisons pour lesquelles les Françaises et les Français font confiance à l’hospitalisation privée, ceux-ci citent en priorité : - La qualité des professionnels qui y exercent et la qualité des soins prodigués (42%) - Les équipements et les innovations technologiques (34 %) - La disponibilité́ des spécialistes médicaux (34 %) - Les délais d'attente pour les rendez-vous et les traitements (31 %) Les réponses mettent en exergue les ressorts majeurs de la confiance envers les cliniques et hôpitaux privés, à savoir la qualité (qui « s’améliore » même pour 34% des personnes interrogées), l’innovation et la disponibilité/fluidité du parcours de soin. En résumé, 75% des personnes sondées sont d’accord avec cette proposition : « L’hôpital privé propose des soins de qualité́ dans des établissements à taille humaine ». L’item arrivant en première position de la confiance pour l’hôpital public est celui de l’accessibilité financière. Il souligne en creux l’importance d’une meilleure pédagogie du secteur privé auprès des citoyens sur cet enjeu majeur, si l’on considère par exemple que les 122 services d’urgences privés sont ouverts à tous dans les mêmes conditions qu’à l’hôpital public, et que 20% des personnes bénéficiant de la complémentaire santé solidaire/AME/PUMA sont pris en charge dans le secteur privé. Au regard des éléments de confiance identifiés, 40% des Français souhaitent que dans l’avenir, l’hospitalisation privée exerce un rôle plus important qu’aujourd’hui.